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Cómo contactar al CEO de Starbucks

Es sorprendentemente fácil transmitir tu mensaje


¿Cuál es la mejor manera de enviar un mensaje directamente al responsable de las tiendas de café de Starbucks cuando desea resolver un reclamo, un cumplido o una idea?

Los clientes, inversionistas y empleados de Starbucks a menudo tienen algo que les gustaría decir sobre la compañía o sus experiencias en las tiendas Starbucks. Quieren saber que su mensaje, ya sea positivo o negativo, ha llegado al director ejecutivo sin perderse en la burocracia corporativa. El CEO Kevin Johnson lo hace posible.

Acerca de Kevin Johnson

Johnson tomó las riendas de Starbucks del ex presidente ejecutivo Howard Schultz en abril de 2017. Se había desempeñado en la junta directiva de Starbucks desde 2009, y se desempeñó como presidente y director de operaciones desde marzo de 2015. Howard Schultz es ahora el ejecutivo presidente de starbucks.

Johnson fue miembro de la junta directiva de Juniper Networks antes de unirse a Starbucks. Tiene una licenciatura en comunicaciones comerciales de la Universidad Estatal de Nuevo México y un historial de trabajo en desarrollo de software y consultoría empresarial. Pasó 16 años con Microsoft. Hasta la fecha, ha abrazado completamente el objetivo de Starbucks de la conexión humana con sus clientes y empleados.

Johnson también encuentra tiempo para retribuir a la comunidad. Trabaja activamente con Catalyst, una organización sin fines de lucro que ayuda a las mujeres en los negocios, así como con Youth Eastside Services, una organización que brinda asesoramiento a jóvenes y familias en Seattle.

Él dice que le apasiona "las decenas de millones de interacciones, grandes y pequeñas, que ocurren entre socios y clientes cada semana". Sí, Starbucks considera a sus empleados como socios.

Puede enviar un mensaje directamente a Kevin Johnson utilizando este correo electrónico, teléfono y dirección física de correo.

Número de teléfono para llamar a Kevin Johnson

  • 206-447-1575

Número de fax para Kevin Johnson

  • 206-682-7570

Dirección física para enviar el correo directamente a Kevin Johnson

  • Starbucks Coffee Company
    • 2401 Utah Avenue South
    • Seattle, WA 98134-1436

Contactando a Kevin Johnson a través de las redes sociales

Starbucks es bien conocido por sus altos estándares de servicio al cliente y su ejemplar compromiso con las redes sociales, por lo que es probable que la respuesta a la publicación de un mensaje para Kevin en las cuentas de Twitter o Facebook de Starbucks.

¿Por qué los CEO son accesibles a sus clientes?

Es fácil comprender por qué los "CEOs famosos" no quieren comunicarse directamente con la gran cantidad de consumidores que entran en contacto con su compañía todos los días. Si un CEO pasara todo el día tratando con clientes individuales que tienen quejas, felicitaciones, sugerencias o preguntas, no quedaría tiempo para cosas como liderar las operaciones globales de una corporación multimillonaria.

A pesar de las razones obvias por las que un CEO de fama mundial como Kevin Johnson no querría contacto directo con el público, hay algunas razones por las que quiere ser accesible, incluida la demanda de transparencia y accesibilidad de los clientes. La comunicación directa también desalienta la difusión pública de problemas que Starbucks preferiría resolver en silencio. Piénselo: ¿es probable que publique su queja o reclamo en Internet si el CEO de la empresa está dispuesto a escucharlo y resolver el problema? ¿Por qué no ir directamente a la cima si el CEO deja la puerta abierta?

Cómo contactar al CEO de Starbucks

FAQ - 💬

❓ ¿Quién es el dueño de los Starbucks?

👉 Gordon BowkerJerry BaldwinZev SieglStarbucks/Fundadores

❓ ¿Qué fue lo que hizo Howard Schultz?

👉 En 1992, presentó la Declaración de Misión Ambiental, en la que establecía su compromiso con un papel de liderazgo medioambiental en todas las facetas del negocio. Starbucks ha sido reconocida en ocho ocasiones por la revista Fortune como una de las “100 mejores empresas para trabajar”.

❓ ¿Cómo se pronuncia la palabra Starbucks?

👉

  1. Alfabeto fonético simplificado (AFS) sta. - buhks.
  2. stɑ - bəks.
  3. Star. - bucks.

❓ ¿Qué significa Starbucks Coffee en español?

👉 Así fue como decidieron bautizar a su cafetería como "Starbucks", en homenaje al personaje Starbuck, primer oficial del barco Pequod, en el que se desarrolla la trama de Moby Dick. Si el nombre hacía referencia a una historia de marineros, el logo debía hacer juego con él.

❓ ¿Cuál es el significado de Starbucks?

👉 El nombre, inspirado por la novela Moby Dick, evocaba el romanticismo de alta mar y la tradición marítima de los primeros comerciantes de café. En 1982, Howard Schultz (presidente y CEO de Starbucks) entró por primera vez en una tienda Starbucks.

❓ ¿Qué es lo que realmente vende Starbucks?

👉 Esta multinacional de venta de café se ha ganado el corazón de los consumidores, no solo con un buen producto, y una atención al cliente impecable: la estrategia digital de Starbucks siempre ha buscado la diferenciación a través de ofrecer valor, en especial en sus campañas digitales.

❓ ¿Qué significa en inglés Starbucks?

👉 Así fue como decidieron bautizar a su cafetería como "Starbucks", en homenaje al personaje Starbuck, primer oficial del barco Pequod, en el que se desarrolla la trama de Moby Dick.

❓ ¿Qué quiere decir en español Starbucks?

👉 Nuestra historia El nombre, inspirado por la novela Moby Dick, evocaba el romanticismo de alta mar y la tradición marítima de los primeros comerciantes de café. En 1982, Howard Schultz (presidente y CEO de Starbucks) entró por primera vez en una tienda Starbucks.

❓ ¿Por qué la sirena de Starbucks tiene dos colas?

👉 "Es una metáfora del atractivo de la cafeína, las sirenas que atraían a los marineros hacia las rocas", dijo Heckler a The Seattle Times. También aseguró "Hace unos años reduje mi hábito de 16 tazas al día porque no era sostenible".

❓ ¿Quién es la mujer de la imagen de Starbucks?

👉 En el logo y envase de Starbucks una sirena es mostrada como único símbolo principal de la marca. La inspiración tiene una explicación histórica-mitológica. La mujer que aparece se llama Melusina y forma parte de la mitología celta. Ella es una de las tres hijas del rey Elinás de Escocia y de una hada llamada Pressina.

❓ ¿Cómo se pronuncia Starbucks en español?

👉 Starbucks

  1. Alfabeto fonético simplificado (AFS) star. - buhks.
  2. stɑɹ - bəks.
  3. Star. - bucks.


Vídeo Del Autor: Howard Schultz: From Starbucks CEO to potential 2020 bid

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